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Cornelia Hohenegg, sichtbar anders*

*Web-Design, Logo-Gestaltung, Visualisierung

Suchintention

Wenn Sie die Website analysieren, dann ist es auch wichtig sich zu überlegen, welche Absicht hat meine Zielgruppe? Möchte diese sich z.B. vor dem ersten Gespräch oder der Kontaktaufnahme erstmal über mich oder das Produkt informieren? Dies ist dazu wichtig, um für sich zu überlegen, welche Art von Seite(n) sind nötig.

Die Suchintension ist für Google z.B. wichtig, um das sinnvollste Suchergebnis zu liefern.

Bei der Suchintention wird unterschieden nach

  • Informationsorientierte Suchbegriffe
    (nach Google = know, Wissen wie z.B. Wikipedia)
    Suchende suchen nach Lösungen, Anleitungen, Ratgebern, oder auch Definitionen. Diese Art der Recherche findet oft am Anfang eines Entscheidungsprozesses statt.
  • Transaktionsorientierte Suchanfrage
    (nach Google = do, Produkte, Kaufabsicht)
    dies kann z.B. eine Bestellung oder ein Download sein, oder eine klare Kaufabsicht sein.
  • Navigationsorientierte Suche
    (nach Google = go, Unternehmen)
    der Nutzer verwendet die Suche zum Navigieren und springt von der Suche gleich auf eine Unterseite der Website, um eine gewünschte Kategorie zu finden.
  • Brand (Marke)
    Recherche zu einer Marke, Informationen über die Marke, was oder wer verbirgt sich dahinter. Suchanfragen werden z.B. oft über einen Presseartikel ausgelöst.
  • Regionale Suchbegriffe
    Persönlich finde ich noch wichtig, den regionalen Aspekt mit zu berücksichtigen (Thema + Stadt)

Je nach dem, welche Suchintension gegeben ist, empfehle ich dann die Zielseite zu gestalten. Wenn es darum geht, erstmal Informationen zum Produkt darzustellen, dann möchte sich der Suchende erstmal informieren und noch nicht kaufen, sondern z.B. erstmal eine unverbindliche Frage stellen. In dieser Phase geht es dann auch darum, Vertrauen aufzubauen.

Wird nach einem konkreten Produkt oder einer Dienstleistung gesucht, dann möchte der oder die auch kaufen oder bestellen, dementsprechend ist dann auch die Website strukturiert.

Auf den Punkt: Dies bedeutet für Sie, dass Sie unter Umständen unter den verschiedenen Aspekten der Intension, Ihre Website aufbauen.

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